Informativa sulle spedizioni

Il prezzo al checkout è il prezzo finale

Il totale che paghi al checkout comprende tutto: il tuo ordine, la spedizione, i dazi doganali, le imposte di importazione e l'IVA. Paghiamo noi tutti i costi doganali, i dazi e le imposte di importazione, quindi non c'è nulla da pagare all'arrivo del pacco — nessun costo doganale, nessuna IVA all'importazione e nessuna commissione del corriere.

Se un corriere dovesse chiederti un pagamento per dogana o importazione, contattaci prima di pagare. Se lo hai già pagato, inviaci la ricevuta e ti rimborseremo l'intero importo.

Dove spediamo

Spediamo in tutti i 27 paesi dell'UE, nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda. Se il tuo paese non compare al checkout, scrivici e vedremo cosa possiamo fare.

Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a $100 verso l'UE, il Regno Unito, gli Stati Uniti e il Canada.
  • Spedizione gratuita in Lettonia per ordini superiori a $30.
  • Gli ordini più piccoli e gli ordini verso Australia e Nuova Zelanda pagano una tariffa di spedizione fissa. La vedi al checkout prima di pagare e include già tutti i dazi e le imposte.

Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene preparato e spedito entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Lettonia). Il merchandising stampato (cappellini, berretti e tazze) viene prima prodotto su ordinazione dal nostro partner di stampa, quindi calcola qualche giorno in più.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna richiede di solito:

  • Lettonia: 2–3 giorni lavorativi.
  • Resto dell'UE: fino a 5 giorni lavorativi.
  • Stati Uniti e Canada: 8–10 giorni lavorativi.
  • Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda: dipende dalla destinazione e dallo sdoganamento. Il link di tracciamento mostra la stima più aggiornata.

I tempi di consegna sono stime e le zone remote possono richiedere più tempo.

Tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via email un link di tracciamento (se il corriere lo fornisce). Il tracciamento può richiedere 24–48 ore per aggiornarsi.

Indirizzo errato

Controlla attentamente il tuo indirizzo al checkout. Se un pacco è già stato spedito a un indirizzo errato che ci hai fornito, una nuova spedizione potrebbe avere un costo aggiuntivo.

Pacchi danneggiati o smarriti

Se il tuo pacco arriva danneggiato, scrivici entro 3 giorni dalla consegna con delle foto e sistemeremo tutto. Se un pacco sembra smarrito, inviaci il numero d'ordine e indagheremo con il corriere.

Contatti

Domande sulla spedizione? Scrivici a karlis@tablehockeyglobal.com.